A Carvalho Musical está focada em garatir a melhor experiencia aos nossos clientes. Desta forma segue as politicas, para

Devoluções

Em caso de falha do produto, o cliente deverá enviar o produto (e pagar o frete de envio). 
Após a analise da nossa equipe técnica, caso seja constatada a falha, será enviado um novo produto, e o frete de envio ficará por conta da Carvalho Musical.

Não poderemos aceitar devoluções por arrependimento, ou por falha de adaptação do produto (embocadura).
Por se tratar de um produto de uso pessoal (palhetas), não há como reutilizar ou disponibilizar mediante reparo para outro consumidor.

Envio
O produto será enviado no próximo dia util, após confirmado o pagamento. No periodo da promoção de inauguração do site, o frete de envio será gratuito.